Vertragsbedingungen und -konditionen

1) OBJEKT.

  1. Der Eigentümer der Domain-Website www.cloet.it ist die Gesellschaft CLOMi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?ET-Design S.r.l. in der Person des gesetzlichen Vertreters pro tempore (USt-IdNr. 04506250168), mit Sitz in 24122 – Bergamo (BG), via Giacomo Quarenghi 17.
  2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen CLO.Mi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?ET-Design S.r.l. (im Folgenden auch CLOMi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?ET Design oder CLO’ET) und die Nutzer, die die von CLO’ET Design über die genannte Website vertriebenen Produkte erwerben www.cloet.it;
  3. Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Ausführung dieses Vertrags müssen in schriftlicher Form an die folgende E-Mail-Adresse erfolgen. supporto@cloet.it, oder alternativ an die folgende PEC-Adresse: CLOETDESIGNSRL@LEGALMAIL.IT.

2) ROLLEN, VERANTWORTUNGEN UND ONLINE-BESTELLVERFAHREN.

  1. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten als gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert, sobald der Kauf der von CLO'ET vertriebenen Produkte bestätigt wird.
  2. Sollten Sie beabsichtigen, Produkte von CLO zu erwerbenMi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?ET, der Benutzer ist verpflichtet, die Bestellung zu bestätigen und folglich die geforderte Zahlung für die ausgewählten Produkte zu leisten.
  3. Es besteht ein absolutes Verbot, falsche Daten innerhalb des Formular auszufüllen, um die Online-Bestellung durchzuführen. In diesem abgelehnten Fall muss der Nutzer den eventuellen Schaden ersetzen, der durch die Eingabe falscher Daten verursacht wird und den CLO’ET Design erlitten hat oder der von Dritten von CLO’ET Design verlangt wird.
  4. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird CLO'ET Design eine entsprechende E-Mail mit der Bestätigung der getätigten Bestellung senden.
  5. QJedes Verhalten, auch wenn es wiederholt wird, das von einer der Parteien gezeigt wird und nicht den vorliegenden Bedingungen entspricht, darf in keiner Weise das Recht der anderen Partei beeinträchtigen, jederzeit die Anwendung dieser Bedingungen zu verlangen.

3) ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND -MODALITÄTEN.

  1. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bestellung der ausgewählten Produkte zu bestätigen und folglich die geforderte Zahlung zu leisten. Sobald die Zahlung erfolgt und der Betrag tatsächlich gutgeschrieben wurde, kann der Kaufvertrag als abgeschlossen betrachtet werden.
  2. Alle in der entsprechenden Rubrik der Website angegebenen Preise verstehen sich bereits einschließlich der Mehrwertsteuer, falls fällig.
  3. CLO'ET behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung oder Begründung zu ändern. Für die Produkte der Kategorie Grün, Die Preise können je nach Saisonalität und Verfügbarkeit der Rohstoffe Schwankungen unterliegen. Diese Schwankungen werden unwiderruflich und ohne vorherige Ankündigung angewendet, abhängig von der Nachfrage und den Marktbedingungen.
  4. Der Nutzer kann die Zahlung mittels PayPal, Kreditkarte, Klarna, Nachnahme (diese Zahlungsmethode kann nach alleinigem Ermessen von CLO'ET verfügbar sein oder nicht). . Der Gesamtbetrag wird auch die Versandkosten umfassen, die beim Check-out automatisch berechnet werden.
  5. Sobald die Online-Bestellung aufgegeben wurde, sendet CLO’E’T Design eine spezielle E-Mail mit der Bestätigung und der Bestellbestätigung. Die entsprechende Rechnung kann innerhalb von 24 Stunden per E-Mail angefordert werden, indem alle steuerlichen Daten, einschließlich SDI-Code und Bestellnummer, an die Adresse gesendet werden. verwaltung@cloet.it
  6. Der Benutzer entbindet hiermit CLO’ET Design von jeglicher Haftung, die sich aus der Einfügung innerhalb des Formular um die Bestellung von fehlerhaften oder falschen Buchhaltungs-/Steuerdaten vorzunehmen. Im Falle von Sanktionen gegen CLO’ET Design kann Letzteres Rückgriff auf den Benutzer nehmen, der die fehlerhaften oder falschen Daten eingegeben hat.
  7. CLO'ET Design hat das unanfechtbare Recht, die erhaltene Bestellung nicht anzunehmen. Sollte CLO'ET Design bereits die Zahlung für die Bestellung erhalten haben, die nicht angenommen werden soll, wird eine entsprechende Gutschrift ausgestellt und der bereits gezahlte Betrag dem Nutzer erstattet.
  8. Die Preise der auf der Website angegebenen Produkte gelten ausschließlich für Einkäufe, die über die Website getätigt werden. Es gibt keine Möglichkeit, den gleichen Preis für dasselbe Produkt in den CLO’ET-Verkaufsstellen anzuwenden, es sei denn, es liegt eine andere Vereinbarung mit dem verkaufenden Unternehmen vor.

4) LIEFERZEITEN, -METHODEN UND -KOSTEN.

  1. Bestellungen, die über diese Website getätigt werden, vwerden versendet und geliefert über KIPOINT SPA, das Unternehmen, das für den Transport und die Lieferung der gekauften Produkte verantwortlich sein wird. Alle Bestellungen werden dem Kurier ohne jeglichen Preisverweis auf die gekauften Produkte übergeben.
  2. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden auf dem nationalen Gebiet und innerhalb von 48/72 Stunden in abgelegenen Gebieten und auf Inseln geliefert (diese Gebiete werden abrufbar unter diesem Link), solche Fristen sind nicht als zwingend zu verstehen, sondern rein organisatorisch und nicht peremptorisch. Die Lieferzeiten werden ab der Übernahme der Ware durch den Spediteur berechnet und schließen Samstag, Sonntag und Feiertage aus. In Zeiten hoher logistischer Belastung durch die Kuriere, wie zum Beispiel während der Weihnachtszeit, könnten die Lieferzeiten von den angegebenen Standardzeiten abweichen. Wenn von Übergabedatum die Rede ist, bezieht sich das auf das Datum der Übergabe an den Kurier, das sich vom Lieferdatum unterscheidet.
  3. Der Benutzer kann die von CLO’ET angebotenen Waren auch im Vorverkauf erwerben. Vorverkäufe ermöglichen es den Kunden, Artikel zu kaufen, bevor diese für den Versand verfügbar sind. Der Benutzer kann das Produkt vorab bezahlen und sich somit seine Priorität sichern, sobald der Artikel verfügbar ist. Das voraussichtliche Versanddatum des Produkts wird auf der Produktseite angegeben. Bei einer Bestellung, die auch nur ein Produkt im Vorverkauf enthält, wird das Versanddatum der gesamten Bestellung auf das Datum der Verfügbarkeit des Vorverkaufsprodukts verschoben: Die Bestellung wird versendet, wenn alle Produkte, einschließlich der Vorverkaufsprodukte, verfügbar sind. In diesem Fall beginnen die in diesen Kaufbedingungen enthaltenen Fristen mit dem Verfügbarkeitsdatum des Vorverkaufsprodukts. Bei mehreren Produkten im Vorverkauf beginnen die Fristen mit dem letzten (zeitlich am weitesten entfernten) Verfügbarkeitsdatum.
  4. Clo’eT führt auch Auslandsversand durch, jedoch ist es aus zollrechtlichen Gründen in einigen europäischen Ländern nicht möglich, Pflanzen zu versenden (z.B. Schweiz und England). Die auf dieser Website angegebenen Versandkosten ins Ausland sind als Richtwerte zu betrachten. Clo’eT design behält sich das Recht vor, die tatsächlichen Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung zu überprüfen und den Nutzer zu informieren, falls es zusätzliche Kosten im Vergleich zu den angegebenen gibt. Eine eventuelle Mitteilung erfolgt per E-Mail, und die Bestellung wird erst versandt, wenn diese zusätzlichen Kosten vollständig beglichen wurden.
  5. Zum Zeitpunkt der Warenlieferung ist der Kunde in Anwesenheit des Kuriers verpflichtet, die Vollständigkeit der erhaltenen Bestellung zu überprüfen. Etwaige Schäden oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete und/oder deren Inhalt müssen dem Kurier umgehend beanstandet und mit der Anmerkung „unter Vorbehalt der Warenprüfung angenommen“ auf dem Versanddokument vermerkt werden, sowie unverzüglich per E-Mail an Clo’eT mitgeteilt werden.  gleich. Bei Annahme der Ware ohne die zuvor angegebene Kennzeichnung können eventuelle Verluste oder Transportschäden in keiner Weise bei Clo’eT beanstandet werden, die in diesem Fall nicht verantwortlich ist und nicht verpflichtet ist, die Ware zu ergänzen/zu entschädigen/irgendwelche Beträge zurückzuerstatten. Auch bei unbeschädigter Verpackung muss die Ware innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt überprüft werden. Eventuelle verdeckte Schäden oder Anomalien müssen schriftlich per E-Mail gemeldet werden.
  6. Im Falle einer Verzögerung gegenüber den Bedingungen gemäß Punkt 4.B, die auf außergewöhnliche Ereignisse zurückzuführen ist (beispielsweise, aber nicht abschließend: Streiks, ungünstige Wetterbedingungen, gewerkschaftliche Unruhen), ist die verkaufende Gesellschaft nicht verpflichtet, Schadensersatz zu leisten. In jedem Fall berechtigt eine Verzögerung bei der Lieferung der Ware (es gilt jede Lieferung als verspätet, die über die in Punkt 4.B genannten Bedingungen hinausgeht) den Benutzer nicht dazu, die bestellte Ware abzulehnen und/oder irgendeine Entschädigung jeglicher Art und/oder Schadensersatz zu verlangen. Der Benutzer erteilt der verkaufenden Gesellschaft ausdrücklich die Befugnis, die Lieferzeiten nach oben anzupassen.
  7. Der Benutzer könnte frische/leicht verderbliche Produkte/kühl- oder gefrierpflichtige Produkte kaufen. In diesem Fall ist die Anwesenheit des Benutzers oder einer vom Benutzer zuvor bestimmten Person erforderlich, um die Lieferung der Bestellung entgegenzunehmen.
  8. Falls derMi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?Benutzer ist nicht am Ort anwesend. bei einem festgelegten Liefertermin haftet CLO'ET Design nicht für eventuelle Schäden an der Ware bei der Lieferung, falls diese biologisch abbaubar ist.
  9. Der Kurier wird zwei Zustellversuche unternehmen. Sollte der zweite Zustellversuch fehlschlagen, geht die Sendung in den Lagerstatus über.
  10. Falls der für die Lieferung der bestellten Ware zuständige Kurier die Lieferung aufgrund eines Verschuldens des Nutzers nicht ausführen konnte (beispielsweise und nicht ausschließlich: aufgrund der Abwesenheit des Nutzers am vereinbarten Ort), werden die Lagerkosten und/oder die von CLO’ET Design für eine erneute Lieferung getragenen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Wenn die zurückgekehrte Ware frische oder verderbliche Produkte enthält, können diese nicht erstattet werden.
  11. Im Falle einer höheren Lagerbestandsmenge Nach neun Tagen werden die Produkte an den Absender (CLO’ET) zurückgeschickt. In diesem Fall trägt der Benutzer alle Lager- und Rücksendekosten an CLO’ET. Der Benutzer kann die Lieferung der gekauften Produkte verlangen, nachdem er die genannten Kosten und die Kosten für den neuen Versand bezahlt hat.
  12. Die Lieferzeiten variieren je nach Liefergebiet und Art der bestellten Produkte.
  13. Am Tag, an dem die Ware dem Kurier übergeben wird, erhält der Benutzer am Abend eine E-Mail von KIPOINT. S.p.A. mit dem Sendungsverfolgungscode, der es ermöglicht, den Lieferstatus in Echtzeit zu überwachen.
  14. Der Nutzer hat die spezifische Möglichkeit, die von der Verkäuferin online vermarkteten Produkte über deren Website zu erwerben und diese Produkte im Geschäft in Via G. e G. Paglia, 5 – 24122 Bergamo abzuholen. Die Abholung kann ab 15:30 Uhr des vom Nutzer im Check-out-Prozess ausgewählten Übergabetages erfolgen. Die Abholung der Bestellung kann nur unter Vorlage der Bestellnummer erfolgen, die bei der Abholung vorgezeigt werden muss.
  15. Der Benutzer akzeptiert und bestätigt, dass im Falle von Verzögerungen der einzige verantwortliche Akteur, gegen den er vorgehen kann, der Frachtführer Kipoint ist. S.p.a., ausdrücklich auf jegliche außergerichtliche und gerichtliche Schritte gegen CLO’ET im Zusammenhang mit den genannten Verzögerungen zu verzichten, die ausschließlich dem genannten Frachtführer zuzuschreiben sind.
  16. CLO’ET Design ist verpflichtet,Es scheint, dass der Text, den Sie übersetzen lassen möchten, fehlt. Bitte geben Sie den italienischen Text ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten.
  • die vom Benutzer bestellten Produkte an den Benutzer oder dessen Beauftragten an dem vom Benutzer angegebenen Ort liefern;
  • dem Benutzer alle notwendigen Informationen mitteilen, damit er die Produkte in Empfang nehmen kann.

Könnten Sie bitte den Text bereitstellen, den Sie übersetzt haben möchten? Der Benutzer ist verpflichtet,Es scheint, dass der Text, den Sie übersetzen lassen möchten, fehlt. Bitte geben Sie den italienischen Text ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten.

  • die persönliche Anwesenheit oder die eines von ihm beauftragten Subjekts sicherzustellen, das zuvor bestimmt wurde und auffindbar ist, um zu empfangen die Lieferung am angegebenen Tag, , zur festgelegten Zeit; ; die Produkte in Empfang nehmen.

5) VERFÜGBARKEIT QUALITÄT UND TECHNISCHE SPEZIFIKATIONEN DES PRODUKTES.

  1. Produktverfügbarkeit: Die zum Verkauf stehenden Produkte sind angegeben beiMi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?Innenseite der Homepage der Website  www.cloet.it. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er alle Hinweise zu den gekauften Produkten sorgfältig gelesen hat, und entlastet damit die Verkäuferin ausdrücklich von jeglicher eventuellen Haftung, die sich aus Unverträglichkeiten des Kunden selbst oder Dritter, denen das Produkt verabreicht wird, ergeben könnte. lMi dispiace, ma il testo da tradurre sembra mancare. Potresti fornire il testo in italiano che desideri tradurre in tedesco?eventuelles gekauftes Lebensmittelprodukt. Der Nutzer erklärt hiermit, CLO'ET Design von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus eigener oder durch Dritte verursachter Unverträglichkeit mit den bestellten Produkten ergibt.
    CLO’ET Design haftet in keiner Weise für die vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte.
  2. Die auf der Website gezeigten Produktbilder dienen ausschließlich zu Illustrationszwecken. Aufgrund der handwerklichen Natur der von CLO’ET vermarkteten Artikel können leichte Abweichungen in Farben und Details im Vergleich zu den gezeigten Bildern auftreten, da jedes Produkt einzigartig und handgefertigt ist, was zu kleinen Unterschieden gegenüber der Beschreibung oder dem Bild führen kann. Diese Merkmale sind nicht als Mängel zu betrachten, sondern als Teil des Werts und der Einzigartigkeit der handgefertigten Produkte. Mit dem Kauf auf der CLO’ET-Website akzeptiert der Benutzer ausdrücklich, dass handgefertigte Produkte leichte Unterschiede und Abweichungen aufweisen können. Solche Unterschiede können nicht als Grund für Beanstandungen oder Reklamationen herangezogen werden, da sie integraler Bestandteil der Qualität und der einzigartigen Natur der angebotenen Artikel sind. Der Benutzer kann daher keine wirtschaftlichen Forderungen und/oder einen Produktaustausch aufgrund der nicht perfekten Übereinstimmung des handgefertigten Produkts mit dem auf der E-Commerce-Website gezeigten Bild verlangen oder geltend machen.
  3. Beim Kauf von Blumen oder Pflanzen kann das Aussehen der an den Benutzer versendeten Pflanze von der auf der Website veröffentlichten Musterfotografie abweichen, sowohl aufgrund der Saisonalität, die die Pflanze selbst beeinflusst, als auch aufgrund der Tatsache, dass die Pflanzenwelt vielfältig und einzigartig ist. Bei Abweichungen von dem genannten Bild hat der Benutzer in keinem Fall Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Pflanze. Während des Transports  könnten auftreten  In den äußerst seltenen Fällen von Bruch der Zweiglein der Pflanzen wird diese Umstand in keinem Fall Clo’eT zugeschrieben. Solche kleinen Beschädigungen beeinträchtigen weder das Anwachsen der Pflanze noch deren Zustand. Aus diesem Grund hat der Nutzer keinesfalls das Recht, die Pflanze umzutauschen oder eine Erstattung des gezahlten Preises zu verlangen.

6) GARANTIEN UND HAFTUNG. .

  1. CLO'ET Design garantiert, dass die gelieferten Produkte:
    – entsprechen den anwendbaren nationalen und internationalen Normen, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung in Kraft sind;
    – entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Sicherheitsnormen sowie den Vorschriften zur Unfallverhütung am Arbeitsplatz und zum Umweltschutz;
    – beeinträchtigen nicht die Sicherheit von Menschen, Tieren und/oder die Unversehrtheit der Sachen.

7) HÖHERE GEWALT.

  1. CLO’ET Design kann nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn ein Fall höherer Gewalt vorliegt, das heißt, wenn sie nachweist, dass:
  1. das Hindernis war nicht auf einen ihr zurechenbaren Grund zurückzuführen;
  2. Das Hindernis war zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unvorhersehbar;
  3. Das Hindernis hätte nicht mit einem angemessenen und im Verhältnis zu seiner Verpflichtung stehenden Aufwand überwunden werden können.
  1. Im Falle einer vorübergehenden Verhinderung der Erfüllung seiner Verpflichtung muss CLO’ET Design dem Nutzer darüber informieren und auch mitteilen, wenn diese Verhinderung nicht mehr besteht.
  2. Wenn das vorübergehende Hindernis länger als 3 Monate dauert, hat jede der Parteien das Recht, den Vertrag wegen höherer Gewalt zu kündigen.

8) WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS.

  1. Einige von CLO’ET Design vermarktete Produkte sind Lebensmittel, die schnell verderben und ablaufen, und/oder pflanzliche Produkte (Pflanzen, Blumen usw.), daher kann der Nutzer nicht das Widerrufsrecht gemäß Art. 52 ff. des Verbrauchergesetzbuches ausüben, dies in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Art. 59 des Verbrauchergesetzbuches selbst.
  2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher, muss dieser, innerhalb von fünf Werktagen nach der Mitteilung im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer die Produkte, die Gegenstand des Widerrufsrechts sind, an den rechtlichen Sitz von CLO’ET senden. Die Versandkosten gehen ausschließlich zu Lasten des Widerrufsberechtigten (also des Nutzers). Das Produkt muss vollkommen unversehrt und unbenutzt sein. Andernfalls behält sich CLO’ET das Recht vor, den vom Nutzer gezahlten Preis nicht zurückzuerstatten.

9) DOMIZILIERUNG DER PARTEIEN UND KOMMUNIKATIONEN.

  1. Für die Zwecke der Ausführung dieses Vertrags wird CLO'ET Design an ihrem eingetragenen Firmensitz ansässig sein, während der Nutzer an der mitgeteilten Lieferadresse ansässig gilt.
  2. Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags werden per E-Mail übermittelt und weitergeleitet, außer für Mitteilungen, für die das Gesetz besondere Benachrichtigungsformen vorsieht.

10) ÄNDERUNGEN UND AUSLEGUNG DES VERTRAGS.

  1. Etwaige Änderungen oder Zusätze zu den Vertragsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie schriftlich von den Parteien genehmigt werden.
  2. Die eventuelle Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer Vertragsklauseln beeinträchtigt in keinem Fall die Gültigkeit oder Wirksamkeit der anderen Vertragsklauseln.

11) ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND.

  1. Dieser Vertrag wird ausschließlich nach italienischem Recht geregelt und ausgelegt.
  2. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und/oder Ausführung und/oder Beendigung dieses Vertrags ergeben, werden der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts oder des Friedensrichters von Bergamo unterliegen..

12) DATENSCHUTZ.

  1. Der Benutzer bestätigt, die Informationen gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 und des D. Lgs. 196/2003 und nachfolgender Änderungen gelesen und akzeptiert zu haben.
  2. Die Parteien gewährleisten einander, dass die im Rahmen dieses Vertrags bereitgestellten Daten unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Datenminimierung und Angemessenheit verarbeitet werden.
  3. Die Parteien erklären, dass sie sich bewusst sind, dass die Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers für die ordnungsgemäße Ausführung dieses Vertrags unerlässlich ist und dass CLO'ET Design diese an externe Dienstleister weitergeben darf.